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Email：hfgxbus@163.com
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2019年07月02日
徐女士留言：652路公交車(chē)缺少溫馨提示652路公交車(chē)有老人孕婦上車(chē)，師傅從來(lái)不按語(yǔ)音提醒其他乘客給需要幫助的人讓座。其他的合肥公交至少上車(chē)師傅就會(huì )按語(yǔ)音提醒，至于其他乘客是否愿意讓座不應該做道德綁架，但是公交車(chē)師傅應該要按語(yǔ)音播報提醒。
網(wǎng)站回復：乘客，您好，目前我司相關(guān)部門(mén)已告知所有駕駛員行車(chē)過(guò)程中正確使用報站器，對于特殊情況需要手動(dòng)播報提醒的需手動(dòng)播報，此次給您造成的不便，敬請諒解。2019年06月10日
劉女士留言：建議656裝空調翻看了咨詢(xún)留言，去年你們就在說(shuō)更換空調車(chē)，到現在還沒(méi)有換上，現在夏天三十多度的高溫，座位都是燙的，乘客熱，司機也熱。同樣都是2元公交，為什么別的車(chē)都能有空調，656不能有？？？回復不要總是些“購買(mǎi)了，逐步替換老舊車(chē)輛”，能讓我們看到你們的解決措施才是真正的回復。要不然這個(gè)咨詢(xún)留言就是空話(huà)。
網(wǎng)站回復：1、自2018年6月1日開(kāi)始，合肥市統一票價(jià)，實(shí)行投幣兩元、刷卡90分鐘內享受三次免費換乘優(yōu)惠政策；2、近兩年我司已陸續更換非空調式公交車(chē)投入運營(yíng)，截止目前已累計更換達45臺，因656線(xiàn)充電樁建設滯后，前期不具備更換條件。今年我司已計劃更換656線(xiàn)非空調式公交車(chē)，近期車(chē)輛即將到位。