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地址：合肥市高新區柏堰科技園文曲路19號綜合管理部
電話(huà)：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2013年08月26日
唐磊留言：高新區公交的運營(yíng)時(shí)間和車(chē)型問(wèn)題高新公交領(lǐng)導：
關(guān)于高新區公交我有2個(gè)問(wèn)題想提出希望你們討論采納。
1.公交車(chē)擁擠問(wèn)題，高峰期 651 第二站根本上不了人了何況后面的站，希望651及其他高峰路線(xiàn) 車(chē)型換成大車(chē)型空調車(chē)，熱天太熱了冬天太冷了。
2.高峰線(xiàn)路運營(yíng)時(shí)間可以延長(cháng)到20：30分，高峰線(xiàn)路可以延長(cháng)運行時(shí)間在19:00以后可以減少發(fā)車(chē)數量。
網(wǎng)站回復：尊敬的來(lái)信人：
您好！
您于8月26日來(lái)信建議的信件收悉，經(jīng)高新公交負責人批示，法規稽查部客服專(zhuān)員核實(shí)，現將辦理情況答復如下： 您的建議我們非常理解，1.我公司目前已在考慮更換大車(chē)計劃。2、公司后期會(huì )根據實(shí)際客流變化來(lái)決定是否延時(shí)。給您的出行帶來(lái)不便，還請您諒解，謝謝！2013年08月25日
南崗科技園乘客留言：650駕駛員“素質(zhì)高”2013年8月25日，上午9:44分在雙塘站，有2人等車(chē)，2人相距約6-7米，公交車(chē)停在前一個(gè)人位置停車(chē)那個(gè)人上車(chē)，我走到車(chē)前門(mén)位置，車(chē)門(mén)已關(guān)，我招手車(chē)卻啟動(dòng)開(kāi)走，我感覺(jué)駕駛員應該看見(jiàn)有人未上，不知是何原因？
車(chē)牌號碼為：皖A32673，駕駛員為男性，年齡約為40左右吧。
請查明原因，既然園區開(kāi)通公交，就是滿(mǎn)足大家出行需要，望好事做好監督好。
網(wǎng)站回復：尊敬的來(lái)信人：
您好！
您于8月25日來(lái)信建議的信件收悉，經(jīng)高新公交負責人批示，法規稽查部客服專(zhuān)員核實(shí)，現將辦理情況答復如下： 對于我司駕駛員的服務(wù)態(tài)度，我們向您表示道歉，同時(shí)會(huì )嚴厲批評當事駕駛員，后期也會(huì )加強相關(guān)方面的教育。此次給您的出行帶來(lái)不便，還請您諒解，謝謝！