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地址：合肥市高新區柏堰科技園文曲路19號綜合管理部
電話(huà)：0551-65313620
Email：hfgxbus@163.com
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2014年03月13日
孫留言：652車(chē)扶手偏高夠不到652前門(mén)上車(chē)兩邊的扶手偏高，個(gè)子不高的女生基本上都很難夠到，希望公交集團能把那個(gè)扶手放低一點(diǎn)！謝謝！
網(wǎng)站回復：您好！
您于3月13日的來(lái)件收悉，經(jīng)高新公交負責人批示，法規稽查部客服專(zhuān)員核實(shí)，現將辦理情況答復如下：
您的建議我公司非常理解并做了記錄，但現在車(chē)上扶手已無(wú)法調整，后期我司在購進(jìn)新車(chē)時(shí)會(huì )與車(chē)輛供應商協(xié)商此事。若給您的出行帶來(lái)不便，請您予以諒解，謝謝！2014年03月09日
張留言：652師傅好樣的今天下午17.55我在等652公交車(chē)，看見(jiàn)652駕駛員和一個(gè)小女孩比劃著(zhù)什么。原來(lái)小女孩是聾啞人，做錯車(chē)了，652師傅就用筆紙與她交流，并送她到達目的地，事情雖然很小很平常，但是真的很暖人心！希望貴公司能給于表?yè)P！謝謝
網(wǎng)站回復：您好！
您于3月9日的來(lái)件收悉，經(jīng)高新公交負責人批示，法規稽查部客服專(zhuān)員核實(shí)，現將辦理情況答復如下：
感謝您的來(lái)件及對駕駛員工作的贊揚，但我公司無(wú)法從您提供的信息中確定是哪位駕駛員，所以請您通過(guò)我司服務(wù)熱線(xiàn)或網(wǎng)站留言將當時(shí)詳細的時(shí)間及地點(diǎn)等信息提供給我們，謝謝！