“您好，我想表?yè)P一下652、653路公交車(chē)駕駛員師傅，他們不多言不多語(yǔ)，但是人太好了，經(jīng)常幫助我們上下車(chē)，真是太細心太暖心了?！备咝鹿环?wù)熱線(xiàn)多次接到這個(gè)表?yè)P來(lái)電，表?yè)P652、653線(xiàn)路的公交駕駛員們。
原來(lái)是市民何老患有糖尿病，每周需要去醫院透析，由于老人年齡大行動(dòng)不便需要坐輪椅出行，每次去醫院他們都會(huì )乘坐652、653路公交車(chē)，每當駕駛員在公交站牌看到老人時(shí)，便會(huì )將車(chē)輛停穩后，從駕駛室立即下車(chē)幫忙抬起輪椅攙扶老人緩慢上車(chē)，待老人安置妥當后，回到駕駛位繼續營(yíng)運。當老人到達下車(chē)站點(diǎn)時(shí)，駕駛員依舊將車(chē)輛停穩，再次起身離開(kāi)駕駛室，攙扶老人下車(chē)，并細心將老人安置在輪椅上，才返回駕駛室。面對652、653兩條線(xiàn)路駕駛員的貼心服務(wù)，老人深受感動(dòng)。
近日，何老的老伴來(lái)到高新公交，送來(lái)了一面繡有“盡心盡責品德高尚 尊老愛(ài)幼貼心細致”的錦旗，對高新公交652、653兩條線(xiàn)路駕駛員的熱心服務(wù)，再次表示誠摯感謝。
“一面錦旗、一份責任、一份肯定”，這是高新公交真誠為民、貼心服務(wù)的深度詮釋。近年來(lái)高新公交以黨建為引領(lǐng)，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)，從百姓身邊事干起，用實(shí)際行動(dòng)為群眾提供優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)。
今后，高新公交將以群眾的需求為導向，一如既往用心、用情服務(wù)群眾，繼續為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升群眾公交出行的幸福感、安全感、獲得感，為城市建設貢獻公交力量。