隨著(zhù)全市窗口行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展,公司建設文明公交的步伐也在不斷前進(jìn),截止目前,公司收到許多園區市民寄來(lái)的表?yè)P信。近日,工作人員又接到一通來(lái)自一位姓吳的老太太的電話(huà)。
事情是這樣的,經(jīng)吳老太太陳述:653線(xiàn)路公交車(chē)在??抗鸹▓@站點(diǎn)時(shí),她準備上車(chē)外出,由于年紀大了,隨身帶的東西有點(diǎn)多且重,行動(dòng)很是不方便,當駕駛員朱守財同志看到后,便積極下車(chē)幫忙提東西,攙扶著(zhù)她入座后,才平穩的將車(chē)輛駛離站臺。吳老太太當時(shí)就對駕駛員的這種行為表示了謝意,可駕駛員卻對她微微一笑,說(shuō)了一句“不用謝,這是我應該做的”后便專(zhuān)心致志開(kāi)車(chē)了。就是這么一個(gè)不起眼的行為,一句樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),讓老太太內心無(wú)不感受到如親人般的溫暖。吳老太太說(shuō),如今這種熱情服務(wù)、樂(lè )于助人的精神已鮮為人見(jiàn),因此,吳老太太特意打電話(huà)過(guò)來(lái)告訴工作人員,借此傳達她對駕駛員朱守財同志的謝意,更感謝公司培養出這么好的駕駛員,用行動(dòng)將用心服務(wù)市民出行的話(huà)落到這小小的十米車(chē)箱里。
其實(shí)在高新公交,像朱守財這樣的同志還有許多許多,他們以高新公交人的樸實(shí)善良的品質(zhì)默默奉獻著(zhù),無(wú)怨無(wú)悔地履行崗位職責,架起了溝通乘客與公司的橋梁,他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)公交服務(wù)的深刻內涵,更贏(yíng)得了社會(huì )對高新公交人和公交行業(yè)的理解和尊重。