公共交通是一座城市對外的窗口，展現的是城市面貌的靚麗風(fēng)景。公交駕駛員們就是這道風(fēng)景線(xiàn)上最閃亮的明星，他們的一言一行代表著(zhù)我們的城市文明，公交的服務(wù)質(zhì)量，直接折射出一個(gè)城市和公交企業(yè)的形象，成為了城市精神文明建設的名片。
在合肥高新公共交通運營(yíng)有限公司的650線(xiàn)路上，有這樣一位駕駛員。他以對工作的滿(mǎn)腔熱忱，開(kāi)拓進(jìn)??；他以對崗位的一往情深，求真務(wù)實(shí)；他以對服務(wù)的忠誠守望，無(wú)私奉獻；他以對技術(shù)的孜孜以求，刻苦專(zhuān)研。他就是孫偉，公交事業(yè)的中流砥柱。他把自己的理想扎根在這片沃土之上，用激情譜寫(xiě)著(zhù)平凡崗位不平凡的壯麗篇章。
·精益求精創(chuàng )佳績(jì)
憑借其對公交事業(yè)的熱愛(ài)，孫偉多年如一日，盡職盡責的堅守在崗位工作中，在小小的車(chē)廂里，創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì)，成為公司傳播文明的使者。截止至2017年7月，他安全行車(chē)達到20.6萬(wàn)公里，運營(yíng)上無(wú)任何形式的個(gè)人缺單次行為，無(wú)有責、無(wú)責安全事故，在歷次的服務(wù)、衛生檢查中均達100分，成為公司車(chē)輛衛生的“免檢車(chē)”。他曾連續兩年獲得公司“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號，在他帶領(lǐng)下的650線(xiàn)路在2013、2015、2016年獲得“優(yōu)秀線(xiàn)路”美譽(yù)。
·安全行車(chē)掛心間
人生是一段不斷拼搏的旅程，心有多大舞臺就有多大。孫偉同志將平凡的崗位作為了一個(gè)大舞臺，將每一位乘客當做自己的親人，為每一位乘車(chē)的人員提供著(zhù)無(wú)憂(yōu)的安全保障。
他堅信“早起三光 遲起三慌”。每個(gè)清晨，他迎著(zhù)熹微的晨光，提早到達場(chǎng)內，仔細做好早出場(chǎng)檢查；每到冬季，他更是天沒(méi)亮就出發(fā)，提前預留出車(chē)輛預熱、除霜、除雪的時(shí)間，為行車(chē)安全提供了堅實(shí)的保障。他充分了解高平峰時(shí)段線(xiàn)路堵點(diǎn)、做到行車(chē)“讓、慢、等”，禮讓行人、非機動(dòng)車(chē)，遇行人多的地方，減速慢行，在擁堵路段做到不搶道不急剎，將安全行車(chē)踐行到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中去。
正如孫偉所說(shuō)：“我一直都以高標準嚴格要求自己，在平時(shí)的工作中，每一次開(kāi)車(chē)我都力爭做到一絲不茍，每一位乘客我都熱情對待，讓乘客感受到安全舒適的乘車(chē)?！?/span>
·用心服務(wù)樹(shù)新風(fēng)
一直以來(lái)，孫偉同志積累經(jīng)驗，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。為此，他多次犧牲節假日，利用一切可利用的時(shí)間，全面細致地研究技術(shù)，精通各項業(yè)務(wù)知識和操作技能。在他的服務(wù)工作中，微笑服務(wù)是他的一個(gè)標志。一年365天，只要上崗，孫偉都始終堅持用微笑迎送每一位南來(lái)北往的乘客，把溫情傳遞給每一個(gè)乘坐公交車(chē)的人，以真心贏(yíng)得乘客的理解和信賴(lài)。他將心比心，把乘客當成自己的親人、朋友，盡心竭力地為每一位乘客提供服務(wù)。
他不思疲憊地清理著(zhù)車(chē)內外的衛生，他說(shuō)：“車(chē)子干凈些、清爽些，乘客的乘車(chē)心情也會(huì )更好”。若遇到不是熟悉道路的乘客，他會(huì )提早提醒乘客下車(chē)，熱情地為乘客指路；若遇到行動(dòng)不便的乘客，他會(huì )盡力為他們安排座位。
·愛(ài)崗敬業(yè)顯風(fēng)采
孫偉同志是一個(gè)任勞任怨的人，時(shí)間長(cháng)、任務(wù)重的活他搶著(zhù)干，在遇線(xiàn)路駕駛員加班、調休以及調動(dòng)有困難的，他能夠主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調、溝通，盡心盡力，不馬虎，不敷衍；他對線(xiàn)路上遇到的堵點(diǎn)、客流高峰及車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)等問(wèn)題，能主動(dòng)提出調整車(chē)次、時(shí)間等建議；看到站牌脫落他會(huì )及時(shí)上報，看到站亭被張貼小廣告，他都會(huì )自己動(dòng)手去清理；他關(guān)心線(xiàn)路上的每一位駕駛員，當他們遇到困難會(huì )主動(dòng)給予他們幫助；他關(guān)注線(xiàn)路上實(shí)習期的駕駛員，主動(dòng)了解他們的實(shí)習情況。他積極為線(xiàn)路爭榮譽(yù)，不定期詢(xún)問(wèn)自己線(xiàn)路存在的問(wèn)題、車(chē)輛油耗等問(wèn)題。
在同事眼中，他的工作熱情很高，他親自核實(shí)線(xiàn)路回場(chǎng)公里數，及時(shí)匯報給公司；他匯總線(xiàn)路上意見(jiàn)、建議，對同志們提出的下班高峰時(shí)刻行車(chē)計劃無(wú)休息時(shí)間、臨近下班時(shí)間的行車(chē)計劃等待時(shí)間過(guò)久等問(wèn)題，他都進(jìn)一步核實(shí)后，再上報公司，積極與公司溝通，積極配合公司解決問(wèn)題。
人生需要事業(yè)，事業(yè)需要成功，成功需要奉獻，充滿(mǎn)奉獻的成功是永恒的。孫偉所從事的工作是平凡的，但平凡中的燦爛更加彌足珍貴。平凡的工作繁雜而細微，需要投入極大的熱心、耐心、恒心，才能使工作更有活力。孫偉默默踐行著(zhù)自己的人生格言，展現著(zhù)公交人的風(fēng)采，為城市文明的美好明天盡職盡責、盡心盡力，用自己的實(shí)際行動(dòng)鑄就著(zhù)公交事業(yè)的絢麗與輝煌！