近日,高新公交接聽(tīng)的服務(wù)電話(huà)數量劇增,主要以咨詢(xún)652線(xiàn)、653線(xiàn)、655線(xiàn)線(xiàn)路調整后的走向及??空军c(diǎn)為主。
因玉蘭大道(黃崗路至明珠路)路段實(shí)行全封閉維修施工,經(jīng)過(guò)此路段的公交線(xiàn)路均無(wú)法通行。高新公交于2016年3月2日對652線(xiàn)、653線(xiàn)、655線(xiàn)走向及部分??空军c(diǎn)進(jìn)行調整。雖然此次線(xiàn)路調整信息在高新公交網(wǎng)站及合肥主流媒體刊登,公交車(chē)內及站牌上也張貼了線(xiàn)路調整通知,但仍有眾多乘客來(lái)電咨詢(xún)線(xiàn)路調整情況。對此,高新公交工作人員耐心向乘客解釋線(xiàn)路調整的原因,并詳細告知線(xiàn)路調整后的走向及??空军c(diǎn),同時(shí)根據乘客所在的位置為乘客提供方便快捷的出行方案。
由于此次調整涉及的線(xiàn)路較多,對乘客影響較大,高新公交將繼續做好乘客來(lái)電咨詢(xún)的回復工作,更好的服務(wù)園區居民出行。